Elad CRM – פתרונות מובילים לניהול קשרי לקוחות

Microsoft Dynamics CRM הינו פתרון כולל המאפשר לארגונים לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחותיהם ומהווה קפיצת מדרגה בניהול חווית לקוח ייחודית – מותאמת אישית, פרו אקטיבית אשר מרכזת את כל נקודות המפגש בין הלקוח לארגון בצורה יעילה ומיטבית.

באמצעות הגמישות והעושר הקיימים במערכת, Dynamics CRM מאפשר לארגונים שונים להתאים את חווית הלקוחות שלהם מקצה לקצה. המערכת מאפשרת התאמה מלאה של תהליך העבודה לבעלי התפקידים השונים על פי תפקידם בחוויית הלקוח, ומעודדת אותם לפעולה באמצעות ממשק מוכר ואינטואיטיבי, לוחות מחוונים עשירים, הודעות ומשימות המוגשות בדחיפה, התממשקות למערכות קיימות בארגון והצגת תמונת 360° אודות הלקוח.

אלעד מערכות הינה שותפת זהב בכירה של מיקרוסופט ומתמחה ביישום Microsot Dynamics CRM, תוך שילוב יישומים המותאמים במיוחד לצרכי הארגון ומעניקים מעטפת כוללנית לניהול חווית הלקוח.

ניהול קשרי לקוחות בענן Dynamics CRM Online

אלעד מערכות מציעה ללקוחותיה הטמעה קלה, מהירה וזולה שלMicrosoft Dynamics CRM Online המקנה לארגון יכולות גמישות המותאמות לצרכי הלקוח ומשמש כלי זמין וגישה מלאה למשתמשים לפרטי לקוחות תוך חוויית משתמש מוכרת, פשוטה וקלה של יישום Microsoft Office Outlook. המערכת עשירה בכלים תומכי שיווק, מכירות ובשירות לקוחות, אשר כלולים ב- Microsoft Dynamics CRM Online.

  • אימוץ פשוט וקל מצד משתמשי הקצה
    • כלים חזקים לתמיכה במכירות, בשיווק ובשירות לקוחות
    • יכולות XRM נרחבות כמענה לצרכים עסקיים מגוונים ומשתנים
    • אינטגרציה מלאה עם Microsoft Office
    • הגדרה פשוטה בהקלקות ספורות
    • אחסון בנפח 5GB
    • עבודה מלאה במצב לא-מקוון Offline
    • תמיכה במכשירים ניידים
    • יכולת פיתוח והרחבת המערכת

בין לקוחותינו

d793d7a8d79a-d790d7a8d7a5
yes
107
משרד התחבורה
צוות
438ab1_01083b6dd6554e96a5a9e69529fe99da
אלבר
tel_hashomer
Israeli_Ministry_of_Health_logo
Assuta
logo_muslam
אלטמן1-255x191
לוגו-מכבי-280x180